Jaarrapport 2016 met vonklijntjes

januari 24, 2017 adminpt3

Ondertussen zitten in de benchmarkdatabase van het VVVS  de tevredenheidscores van meer  dan 3800 respondenten uit zeven verschillende ziekenhuizen.  Iedere spoedgevallendienst  heeft  vanzelfsprekend zijn eigen problemen, cultuur en veranderdynamiek.  In het  VVVS  jaarrapport  2016 worden de gemeenschappelijke  trends benoemd en gevisualiseerd bij middel van ‘sparklines’. Na een half jaar is vooral de tevredenheid gestegen voor de deskundigheid van verpleegkundige,  spoedarts en geneesheer specialist, voor de wachttijd tot het eerste onderzoek, voor het pijnbeleid en voor de inlichtingen over de nazorg.  (zie link)