Familietevredenheid geriatrie

Inhoud

De enquête "Familietevredenheid op geriatrie" heeft als doel informatie te verzamelen over de tevredenheid van de familie over de zorgverlening op een geriatrische afdeling van een acuut ziekenhuis. De meeste patiënten op geriatrie zijn zorgafhankelijk of zwaar ziek tijdens hun hospitalisatie op geriatrie. De familieleden zijn dan ook meestal beter geplaatst om een objectief oordeel te geven over de kwaliteit van de zorgverlening.

 

 

Rapportering

Het rapport bevat de volgende onderwerpen: ‘executive summary’, algemene tevredenheid, demografische gegevens, zorgzaamheid voor de patiënt, symptoomherkenning, zorgzaamheid voor de familie, professionele kennis & communicatievaardigheden, paramedische begeleiding, betrokkenheid in de besluitvorming, hotelaccommodaties, aanbevelingsscore en vrije commentaren.