Tevredenheid palliatieve zorgen

Inhoud

Deze enquête heeft als doel informatie te verzamelen over de familietevredenheid van de zorgverlening op de afdeling palliatieve zorgen. De meeste patiënten op de dienst palliatieve zorgen zijn zorgafhankelijk en/of zwaar ziek tijdens hun verblijf. De familieleden zijn dan ook meestal beter geplaatst om een objectief oordeel te geven over de kwaliteit van de zorgverlening.

 

 

Rapportering

Het rapport bevat de volgende items: algemene tevredenheid, demografische gegevens, zorgzaamheid ten aanzien van de patiënt, symptoomherkenning, zorgzaamheid ten aanzien van de familie, professionele kennis & communicatie, paramedische begeleiding, betrokkenheid in de besluitvorming, hotel accommodaties, aanbevelingsscore, vrije commentaren.