Daghospitalisatie

Inhoud

De enquête patiëntentevredenheid daghospitalisatie heeft als doel informatie te verzamelen over de tevredenheid van de dienstverlening in al zijn aspecten. De vragenlijst is reeds twee jaar in gebruik in een streekziekenhuis.

 

 

Samenstelling

De vragenlijst is deels gebaseerd op de vragen uit de "Vlaamse Patiënten Peiling" in zover van toepassing. Daarbovenop zijn er vragen over wachttijden, vriendelijkheid en deskundigheid per beroepsgroep, ontslagbeleid en hotelzorg.

 

Rapportering

In de automatische rapportering zit een 'executive summary' en een zeer uitgebreid geheel van grafieken en tabellen per onderwerp, per individuele vraag en dit op het niveau van het ziekenhuis en iedere afdeling afzonderlijk. (60 pag. per rapport)